邢台市房产管理局

民主评议行风公开承诺

    一、进一步整顿规范房地产市场秩序。加大执法力度，严肃查处房地产开发企业商品房“缺斤短两”，虚假广告，等损害消费者合法权益的行为；加强房地产中介组织资质初审工作，加大中介人员业务培训，对中介活动不规范的，发现一起，查处一起。
    二、进一步强化房产交易、确权办证一条龙办公、一站式服务。认真落实房产交易大厅公开的办事依据、办事程序、办事时限、收费标准等承诺。对居民个人符合房产交易、私产转移过户、符合办证条件规定的，交易手续5个工作日内办结，房产证5个工作日内办结。对不易量化的工作，做到急事急办、随到随办、尽力缩短时间。凡当事人手续齐全符合规定，拖延不办的；不按规定收费的，发现一起，查处一起。
    三、进一步加大经济适用住房建设力度。积极为中低收入家庭改善住房条件，提供房源保障。全市计划开工31.3万平方米，竣工14.3万平方米，投资3.41亿元。凡房管局系统新开发的房屋，确保质量。在房屋销售中守合同，讲信用。对不遵守合同的发现一起，查处一起。
    四、进一步强化住宅小区物业管理，改善居民居住环境。加强物业管理法规建设。加大对物业从业人员的岗前培训力度，提高物业管理的覆盖面，新建小区当年要达到市优以上标准。
    五、进一步强化市区直管公房及公房售后管理、维修。建立完善市区直管公房及公房售后维修台帐。开通市区直管公房维修“110”（报修电话：2026401）。对于群众反映的属我局维修范围，符合维修条件的，从报修之日起，小修在24小时内修好，中修7天内完成，大修根据具体情况确定完工时间，一般不超过15天。
    六、进一步抓好局长带班制度的落实，由当日带班局长统一组织协调各岗位的工作，依法处理房产管理的各项业务工作，及时解决社会各界和群众反映的问题。
    邢台市房产管理局投诉电话：2023398（昼）　2026401(昼夜）